原標題:國慶黃金周,要玩好更要防好
景區(qū)降價不能降服務(wù)標準
游客省錢不能省防控意識
臨近“十一”黃金周,旅游業(yè)掀起降價潮。與往年相比,今年的黃金周更為特別,不僅中秋與國慶雙節(jié)疊加長達8天,更重要的是,這是在疫情防控常態(tài)化下迎來的首個長假。據(jù)北京日報報道,全國已有超500家景區(qū)實行門票免費或折扣政策。因為疫情憋了大半年的旅游商家推出多重優(yōu)惠活動,對同樣憋了大半年的游客來說,無疑是利好消息。
景區(qū)降低門票價格,提升的是親和力,增強的是競爭力,拉來的必是四面八方的人氣。不少尚未規(guī)劃假期的網(wǎng)友表示,已經(jīng)把出游目標瞄準免票景區(qū)。可見,降價等優(yōu)惠舉措可以起到吸引游客腳步的作用。兩個月前,跨省游業(yè)務(wù)按下重啟鍵;這個黃金周,多個景區(qū)又開啟“搶人”大戰(zhàn)。可見旅游業(yè)正在一步一個腳印地加快復(fù)產(chǎn)復(fù)工的節(jié)奏;在這個過程中,提振消費的信心、回暖經(jīng)濟的努力也得以彰顯。
旅游業(yè)逐步復(fù)蘇,前提自然是國內(nèi)疫情形勢持續(xù)向好。游客利用這8天假日好好放松、自在出游的心情可想而知。景區(qū)爭先恐后降票價,共同打造一個“最省錢的黃金周”,更是給游客放飛自我的愿望插上了一雙翅膀。
但必須再一次提醒的是,黃金周要玩好,更要防好。當(dāng)前疫情防控的階段性成果來之不易,我們在假日放松身心的同時,決不能順帶放下防控意識;各大景區(qū)即將迎來客流匯聚,身處其中更要做好個人防護。文明預(yù)約出游,按規(guī)定佩戴口罩,適時做好消毒,這些既是旅行必系的“安全帶”,也是生命必上的“健康險”。如今境外疫情持續(xù)蔓延,境外輸入病例的壓力有增無減,國內(nèi)仍存局部暴發(fā)疫情的風(fēng)險,只有每個人都上緊防控的思想發(fā)條,常態(tài)化疫情防控的大防線才能筑得更牢。
面對黃金周客流與防控的雙重壓力,景區(qū)必須同時做好管理和服務(wù)的雙重工作。既要嚴格執(zhí)行預(yù)約制度、把握總體客流、做好消殺和引導(dǎo),每一個防控細節(jié)都要認真落實,毫不馬虎;又不能因為防控壓力而降低服務(wù)標準。降低門票價格后,游客心中的景區(qū)形象有所加分;但是景區(qū)形象的高低、實際口碑的優(yōu)劣,主要還是取決于實際環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。景區(qū)讓游客省錢了,更要讓游客省心。
總之,在這個加強版的黃金周里,游客一定要加強文明和防控的觀念,景區(qū)也務(wù)必要加強管理和服務(wù)的意識。(殷呈悅)
(殷呈悅)