古希臘哲學(xué)家亞里士多德曾這樣描述醫(yī)者:“至善就是幸福?!钡拇_,古往今來(lái),人類(lèi)逃不開(kāi)生老病死,我們當(dāng)然也逃不開(kāi)與之打交道。醫(yī)者,脫下白大褂,他們與平凡人一樣有家庭、有孩子,但披上白大褂的那一刻起,他們卻肩負(fù)著不平凡使命和責(zé)任……
今年春節(jié),注定不平凡。尤其對(duì)醫(yī)療行業(yè)工作者,更為特殊。新冠疫情的爆發(fā),給整個(gè)社會(huì)蒙上了陰影。李?lèi)?ài)川,作為東方華康醫(yī)療管理有限公司掌舵者,面對(duì)旗下5家康復(fù)及護(hù)理醫(yī)院,第一時(shí)間貫徹政府“重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)”,迅速成立防疫領(lǐng)導(dǎo)小組,親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),啟動(dòng)系列防控措施,為近2000多名住院患者構(gòu)筑硬核安全防線……
自強(qiáng)奮進(jìn) 踏上征程書(shū)寫(xiě)大愛(ài)
坐落于上海閔行北松公路的上海金城護(hù)理院,是經(jīng)上海衛(wèi)健委批準(zhǔn)設(shè)立,以康復(fù)醫(yī)學(xué)為特色的大型護(hù)理院,也是筆者與李?lèi)?ài)川先生交流的地點(diǎn)。在這背后,是李?lèi)?ài)川20年如一日的堅(jiān)守與敬業(yè),是醫(yī)療普適性的初心不改,也是健康中國(guó)愿景的追逐……
20年前,機(jī)緣巧合之下,李?lèi)?ài)川進(jìn)入了醫(yī)療行業(yè),從普通員工一路走來(lái),經(jīng)歷了門(mén)診部管理者,綜合醫(yī)院、專(zhuān)科醫(yī)院負(fù)責(zé)人,再到醫(yī)療集團(tuán)的掌舵者,一路揮灑大愛(ài)與熱血。近年來(lái)中國(guó)社會(huì)不斷市場(chǎng)化、醫(yī)療資本化,而李?lèi)?ài)川從未脫離過(guò)“醫(yī)學(xué)本質(zhì)”的軌道,用他的話說(shuō),醫(yī)療的本質(zhì)就是救死扶傷,只有踏踏實(shí)實(shí)做事,解決患者的問(wèn)題,才能受到患者的青睞,才能有發(fā)展。
對(duì)事業(yè)如此,對(duì)待員工更注重培養(yǎng)。與其他社會(huì)辦醫(yī)人才結(jié)構(gòu)分配不合理、醫(yī)療資源有限相比,李?lèi)?ài)川設(shè)置了系統(tǒng)的管培體系,為員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀,建立“人才模型”的同時(shí),更重視培養(yǎng)復(fù)合型而非螺絲釘式的人才,這樣的手段更利于員工多維度的發(fā)展,提升“可遷移能力”。
這些年來(lái),李?lèi)?ài)川的堅(jiān)守,也證實(shí)了唯有品牌經(jīng)營(yíng),時(shí)刻銘記“老百姓對(duì)醫(yī)院滿(mǎn)意是醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)工作者的奮斗目標(biāo)”,才能對(duì)醫(yī)院、對(duì)整個(gè)行業(yè)有積極、向上的作用?;厥?0年的努力,從門(mén)診部到今天的立足長(zhǎng)三角、覆蓋大健康產(chǎn)業(yè)的東方華康醫(yī)療集團(tuán),他依然堅(jiān)守初心,傾注滿(mǎn)腔心血。醫(yī)療事業(yè)絕非簡(jiǎn)單的投入或產(chǎn)出,而是要用心和情懷、數(shù)十年如一日的堅(jiān)守和孵化,才能結(jié)出碩果。
為民造福 樹(shù)立康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)正確打開(kāi)方式
目前,李?lèi)?ài)川主導(dǎo)的東方華康已經(jīng)發(fā)展成具有規(guī)模的康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先者,在無(wú)錫、常州、上海等地開(kāi)設(shè)五家醫(yī)療機(jī)構(gòu),總建筑面積近80000多平方,在職員工近1600人,床位近3000張。被問(wèn)及為何在長(zhǎng)三角多個(gè)城市布局?李?lèi)?ài)川給出了這樣的回答,一是長(zhǎng)三角地區(qū)人口老齡化加劇、老年人的醫(yī)療、康養(yǎng)問(wèn)題迫在眉睫,如何讓醫(yī)養(yǎng)融合,科學(xué)養(yǎng)老,不僅僅是社會(huì)和家庭的責(zé)任,更是所有醫(yī)療人的使命與擔(dān)當(dāng)。另外一個(gè)重要原因在于長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)發(fā)展高速,且營(yíng)商環(huán)境、醫(yī)療配套設(shè)備及醫(yī)療服務(wù)整體素養(yǎng)在全國(guó)都屬于上乘水平,更容易企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展。
成立于2017年的東方華康醫(yī)療集團(tuán),給出了亮眼的成績(jī),以無(wú)錫為例:2019年1月無(wú)錫國(guó)濟(jì)護(hù)理院開(kāi)始接診,同年5月,無(wú)錫國(guó)濟(jì)康復(fù)醫(yī)院正式營(yíng)業(yè),無(wú)錫國(guó)濟(jì)頤養(yǎng)院被無(wú)錫民政局批準(zhǔn)設(shè)立,優(yōu)美的住院環(huán)境和先進(jìn)的診療設(shè)備,開(kāi)業(yè)后受到了有需求患者的首選,在無(wú)錫市內(nèi)已經(jīng)形成了規(guī)模化、矩陣式的經(jīng)營(yíng)模式。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理不僅需要專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí),更要具備多元化的管理經(jīng)驗(yàn)。多年下來(lái),李?lèi)?ài)川摸索出了一套自己的邏輯和打法。簡(jiǎn)單的說(shuō),從橫軸來(lái)看,最有價(jià)值的醫(yī)療服務(wù)是什么?是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,補(bǔ)充公立醫(yī)療的產(chǎn)品體系,與消費(fèi)者尋求恰當(dāng)?shù)钠ヅ潢P(guān)系。所以,康復(fù)醫(yī)學(xué)就成了李?lèi)?ài)川深耕的方向,如今,從市場(chǎng)關(guān)注度、占有率、增長(zhǎng)線來(lái)看,都有了一定的認(rèn)可。
縱軸來(lái)看,醫(yī)院運(yùn)營(yíng)包括醫(yī)療技術(shù)、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、醫(yī)務(wù)醫(yī)政管理、規(guī)范執(zhí)業(yè)等在內(nèi)的生態(tài)鏈。他帶領(lǐng)東方華康從戰(zhàn)略上打破了人們對(duì)醫(yī)療運(yùn)營(yíng)的傳統(tǒng)認(rèn)知藩籬,在做強(qiáng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí),不斷整合外部資源。對(duì)此,東方華康與知名企業(yè)合作,計(jì)劃在紹興、衢州和青島等地,打造個(gè)集醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、體育、養(yǎng)生、養(yǎng)老為一體的醫(yī)康養(yǎng)項(xiàng)目綜合體,更高效、更聚焦地匹配相應(yīng)人群需求。
交談中明顯感到,與其他企業(yè)家相比,李?lèi)?ài)川顯得更為感性,在他眼里,醫(yī)療行業(yè)是患者與家屬的信任與托付?!袄羁偅@一路走下來(lái)難不難?”被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題時(shí),李?lèi)?ài)川只是淡淡地笑了笑,走到現(xiàn)在,讓我最感觸的就是,時(shí)刻保持一顆醫(yī)者初心,面對(duì)困難時(shí),不放棄,就會(huì)有明天。同時(shí)記住自己是一名浙商,不能丟的是浙商的“四千精神”!
回首“新醫(yī)改”這十年,政策、市場(chǎng)、環(huán)境,中國(guó)醫(yī)療行業(yè)的變化翻天覆地。李?lèi)?ài)川作為這場(chǎng)巨變的親歷者,見(jiàn)證者,感觸頗多。也因?yàn)榇?,他一直相信,明天就在“春天里”,一切都?huì)更有生機(jī)和美好。
正是由于這樣的堅(jiān)守與自信,東方華康不俗的成績(jī)也得到了資本的關(guān)注,有“中國(guó)淡水魚(yú)第一股”之稱(chēng)的大湖股份,于2020年1月16日,大湖股份發(fā)布公告,擬現(xiàn)金支付現(xiàn)金5000萬(wàn)元收購(gòu)東方華康醫(yī)療管理有限公司8%的股份,日后雙方會(huì)攜手集結(jié)資源,在大健康領(lǐng)域做大做強(qiáng),為病人帶來(lái)更好的服務(wù)質(zhì)量。有資本加持的東方華康,未來(lái)將會(huì)如魚(yú)得水,積極拓展產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)立足長(zhǎng)三角、覆蓋全國(guó)的連鎖復(fù)制化經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。
未來(lái)藍(lán)圖 看到了康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的無(wú)限可能
以此次疫情為例,李?lèi)?ài)川的成功也絕非偶然,親自擔(dān)任醫(yī)院防疫領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),1月20日召開(kāi)緊急會(huì)議升級(jí)院內(nèi)一級(jí)響應(yīng),比其他醫(yī)院平均快4天;正月初二全院封閉式管理,深夜緊急發(fā)出召回令,醫(yī)護(hù)人員點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接送,避免交叉感染,短短2天到全體員工到崗率達(dá)95%;在做足院內(nèi)防疫工作的同時(shí),還積極響應(yīng)中國(guó)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)號(hào)召,旗下51名醫(yī)療志愿者積極請(qǐng)戰(zhàn),支援武漢一線。這一系列數(shù)字背后,是李?lèi)?ài)川平時(shí)的得力管理,彰顯責(zé)任與擔(dān)當(dāng),一路逆風(fēng),勇者無(wú)畏……
立足現(xiàn)在,著眼未來(lái)。新冠病毒這只“黑天鵝”的突然暴擊,給了全人類(lèi)對(duì)健康管理的重新認(rèn)知。后疫情時(shí)代,全民對(duì)健康管理意識(shí)的提升,會(huì)讓“健康中國(guó)2030”加速落地,對(duì)于李?lèi)?ài)川深耕20年的大健康產(chǎn)業(yè),已經(jīng)處在了歷史的機(jī)遇點(diǎn)。未來(lái),人們對(duì)健康的重視,以及人口老齡化暴露的巨大需求,都昭示著“醫(yī)康養(yǎng)融合”時(shí)代的到來(lái)。
無(wú)疑,醫(yī)療與養(yǎng)老是一體兩面,其本質(zhì)都在于滿(mǎn)足人的健康需求,不管是商業(yè)模式的可持續(xù)性,還是基本價(jià)值理念,東方華康為此所做的布局、耕耘,都極有意義。東方華康的品牌也將會(huì)在社會(huì)和資本的加持下,穩(wěn)步前進(jìn),把全生命周期、全人群全方位的醫(yī)療康養(yǎng)服務(wù)體系,做的更大更強(qiáng)。
在談及未來(lái)五年的規(guī)劃,李?lèi)?ài)川也亮出了自己的雄心壯志:在長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈的每一所核心城市中,均設(shè)有一所康復(fù)醫(yī)院,服務(wù)更多的老百姓。同時(shí),也為康復(fù)行業(yè)的進(jìn)步,貢獻(xiàn)所有的力量。
換個(gè)角度想,這只突如其來(lái)的“黑天鵝”出現(xiàn),讓我們看到了不舍晝夜的最美逆行,感受到大愛(ài)無(wú)疆的醫(yī)者仁心。李?lèi)?ài)川肩負(fù)著時(shí)代賦予他的光輝使命,過(guò)去,他默默耕耘積蓄能量,未來(lái),他更將率領(lǐng)東方華康以夢(mèng)為馬,不負(fù)韶華,致力成為全民健康管理的踐行者。
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