在推進信訪工作法治化進程中，豐州鎮(zhèn)堅持錨定“權(quán)責(zé)明、底數(shù)清、依法辦、秩序好、群眾滿意”總目標(biāo)，強力推進解決信訪突出問題，堅持依法及時就地化解信訪矛盾，穩(wěn)步推進信訪工作法治化。

“政治”聚合力，做實“責(zé)任”信訪

豐州鎮(zhèn)黨委、政府堅持將信訪工作列入重要議題，每周黨政聯(lián)席會定期聽取信訪工作匯報，研究信訪工作舉措，并部署工作任務(wù)。建立健全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”“屬地管理、分級負責(zé)”“誰主管、誰負責(zé)”的責(zé)任體系，倒逼全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭化解疑難信訪問題。扎實推進“首訪”信訪件一次性化解，最大程度避免信訪問題越級上訪、重復(fù)信訪。與此同時，通過建立信訪工作考核機制，將信訪工作成效與干部績效考核掛鉤，激勵干部積極主動地解決信訪問題的內(nèi)生動力。如建立“‘骨頭案’‘釘子案’攻堅化解行動+與干部績效”機制，通過建立鎮(zhèn)級遺留問題動態(tài)臺賬，明確主責(zé)部門和具體責(zé)任人，“一案一策”厘清化解路徑、制定化解措施等方式，全面推進信訪事項化解。

“共治”添動力，做活“陽光”信訪

加強信訪工作聯(lián)席會議機制實體化運行，由鎮(zhèn)社會治理辦、派出所、司法所、信訪辦等部門牽頭，依托12345便民熱線平臺、信訪信息系統(tǒng)、110報警流轉(zhuǎn)機制及各村（居）委會摸排上報方式，廣泛搜集民眾意見建議、持續(xù)關(guān)注社會輿情動態(tài)。在此基礎(chǔ)上，強化對訴求信息的審核甄別，并進行系統(tǒng)性整理分類，在明確管轄權(quán)限劃分、確保精準(zhǔn)轉(zhuǎn)送交辦的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行督辦流程，全力聚焦問題核心，打通信訪工作“最后一公里”，保障信訪事項得到妥善解決。如，多部門聯(lián)動，做好部門“聯(lián)動文章”。聚焦治理重復(fù)信訪、有力化解信訪積案，結(jié)合法律、政策、行政及思想教育等多種手段，抓準(zhǔn)個案特點精準(zhǔn)施策，全面解決歷史遺留難題。

“法治”增定力，做強“法治”信訪

推進鎮(zhèn)級綜治中心融合建設(shè)，實現(xiàn)綜治、司法、信訪、禁毒辦等22個部門在綜治中心的一體化辦公服務(wù)，激活豐州鎮(zhèn)“海絲先鋒”黨員突擊總隊、青年突擊隊、人才志愿服務(wù)隊、泉州市雷霆救援中心黨支部等志愿服務(wù)力量，并以“老黨員工作室”為平臺、豐州鎮(zhèn)離退休黨支部為陣地，充分激活離退休干部黨建“新動能”，將“銀發(fā)人才”同步納入矛盾調(diào)糾隊伍，充分發(fā)揮“為霞滿天”作用，實現(xiàn)人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、志愿調(diào)糾長效化有機銜接。2024年以來，村級上報綜治中心事件273件，處置流轉(zhuǎn)268件，處置率達98.1%。推進“宗親楓橋”“世遺楓橋”等項目落地，成立版筑、燕山2個宗親聯(lián)合調(diào)解室及九日山1個世遺景區(qū)聯(lián)合調(diào)解室，以“宗親事宗親解”“景區(qū)自治+調(diào)解共治”等調(diào)解原則，努力把矛盾糾紛化解在基層、治理在前端。2024年以來，全鎮(zhèn)共排查矛盾糾紛312起，其中，成功調(diào)處310起，正在調(diào)處2起。有效推動“訪調(diào)對接”機制，糾紛調(diào)處工作成效顯著。如近期影響社會治安的重點人員陳某，經(jīng)信訪工作專班組溝通調(diào)解后，已于2024年7月16日簽訂息訴息訪承諾書，問題得到妥善處理。（圖片由傅小燕提供）