在近日舉辦的2024年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會“互聯(lián)網(wǎng)之光”博覽會現(xiàn)場，首款國產(chǎn)3A游戲《黑神話：悟空》體驗專區(qū)成為最火爆的展區(qū)，不少觀眾排起長隊，手拿明信片等待打卡蓋章。作為一款現(xiàn)象級游戲，《黑神話：悟空》自上線以來，不僅在國內(nèi)掀起熱潮，更在海外市場引發(fā)“悟空熱”，也讓人們從中窺見“數(shù)字+文化”打開的廣闊天地。

近年來，數(shù)字技術(shù)驅(qū)動優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品與服務(wù)供給，文化和科技不斷碰撞出新的火花，催生出一系列人們喜聞樂見的新型文旅消費業(yè)態(tài)與產(chǎn)品。線上，云音樂、云展覽等數(shù)字文化產(chǎn)品琳瑯滿目；線下，數(shù)字文化空間精彩紛呈。比如，沉浸式互動體驗劇《印象·媽祖》融入XR技術(shù)與平行舞臺新概念，觀眾佩戴AR眼鏡可實現(xiàn)實時交互觀演；“盛世修典——‘中國歷代繪畫大系’成果展”利用最新科技賦能，游客們可以看到遠在千年之前的丹青長卷數(shù)字新生……

數(shù)字文化消費作為一種新型消費，消費內(nèi)容、方式的逐新趣異，消費場景數(shù)字化表達的日新月異，順應(yīng)了人們文化消費新趨勢，滿足了人們文化消費新需求，并引領(lǐng)文化產(chǎn)業(yè)和數(shù)字技術(shù)不斷創(chuàng)新發(fā)展，其供需兩旺的發(fā)展態(tài)勢展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?，為?jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入更多新動能。數(shù)據(jù)顯示，2024年前三季度，文化企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入99668億元，按可比口徑計算，比上年同期增長5.9%。其中，文化新業(yè)態(tài)特征較為明顯的16個行業(yè)小類實現(xiàn)營業(yè)收入41616億元，比上年同期增長10.0%，快于全部規(guī)模以上文化企業(yè)4.1個百分點。更不容忽視的是，數(shù)字文化消費借助數(shù)字技術(shù)讓中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化“活起來”“動起來”，賦予源遠流長的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化新的生機活力，助力增強文化自信自強。

統(tǒng)籌文化消費市場，加快培育并擴大數(shù)字文化消費需求。消費行為的線上遷移拓寬了消費者表達需求的渠道，各種平臺產(chǎn)生海量消費者偏好數(shù)據(jù)，這為我們更好了解消費者需求提供了便利條件。利用好這些數(shù)據(jù)進行精準的消費者數(shù)據(jù)畫像，可以幫助我們更好洞察消費者多樣化、多層次、多方面的需求，為貼合其消費需求推出個性化、高品質(zhì)數(shù)字文化消費產(chǎn)品奠定基礎(chǔ)。

需要指出的是，我國數(shù)字文化發(fā)展活力強勁，但地區(qū)間發(fā)展的不平衡現(xiàn)象依舊存在。進一步釋放數(shù)字文化消費潛能，要求我們著眼這一現(xiàn)實，推進公共文化服務(wù)標準化，積極培養(yǎng)數(shù)字文化消費尾部城市居民和鄉(xiāng)村居民的數(shù)字文化素養(yǎng)和消費觀念，大力培育并釋放人民群眾對高質(zhì)量數(shù)字文化消費的新需求。此外，隨著中國的國際影響力增大，越來越多的海外消費者對中國文化產(chǎn)生濃厚興趣，并成為中國網(wǎng)文、網(wǎng)劇、網(wǎng)游等數(shù)字文化消費的新群體。這也提醒我們，在促進數(shù)字文化消費的過程中，應(yīng)關(guān)注海外消費者這一群體的消費需求，以優(yōu)質(zhì)數(shù)字文化消費產(chǎn)品激發(fā)他們的消費意愿，同時不斷提升中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的影響力與感染力。

加強創(chuàng)新，豐富數(shù)字文化消費供給。有效對接需求的供給才可能轉(zhuǎn)化為消費，大力發(fā)展數(shù)字文化消費，就要不斷優(yōu)化供給，進一步豐富優(yōu)質(zhì)數(shù)字文化產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提高各群體數(shù)字文化消費的滿意度和獲得感。對于數(shù)字文化企業(yè)來說，作為經(jīng)營主體，要緊緊抓住數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展機遇，加強內(nèi)容建設(shè)，堅持“把社會效益放在首位、社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一”，深挖中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化和社會主義先進文化資源的文化元素，融入社會主義核心價值觀和健康的審美趣味。同時，提高數(shù)字技術(shù)的文化敘事能力，創(chuàng)新文化表達形式，鍛造應(yīng)用場景“上新”能力。比如，借助AIGC、AR、VR、數(shù)字掃描、全息呈現(xiàn)、數(shù)字孿生、多語言交互、元宇宙等數(shù)字技術(shù)做好文化資源的數(shù)字化內(nèi)容采集，建設(shè)文化資源數(shù)據(jù)庫、文藝創(chuàng)作題材庫，選擇適配的多元數(shù)字化表現(xiàn)方式，實現(xiàn)智慧連接、數(shù)實融合、沉浸體驗與價值再造，打造出虛實交融、視角轉(zhuǎn)換、角色互動、時空穿越的精細化文化消費場景，吸引和感染消費者。

此外，數(shù)字文化企業(yè)還可大膽“跨界”，嘗試推進與先進制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、智慧農(nóng)業(yè)等深度融合，與社交電商、網(wǎng)絡(luò)直播等在線新經(jīng)濟結(jié)合，不斷拓展數(shù)字文化消費新場景。同時，不斷細分市場，銳意創(chuàng)新，加快塑造在細分領(lǐng)域的比較優(yōu)勢，打造精品數(shù)字文化IP。文化企業(yè)間通過技術(shù)合作等方式，增強產(chǎn)業(yè)鏈的韌性與活力，帶動更多文化企業(yè)協(xié)同發(fā)展。

不斷優(yōu)化數(shù)字文化消費環(huán)境。從國家層面來說，強化數(shù)字文化消費支撐，有賴于全面提升數(shù)字文化服務(wù)水平。一方面，提升數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施體系標準化建設(shè)，夯實技術(shù)底座，暢通數(shù)字大動脈；另一方面，加強對文化資源數(shù)據(jù)合作采集的引導(dǎo)、規(guī)范和協(xié)調(diào)，推進數(shù)字文化資源共建共享，通過推動數(shù)字服務(wù)管理平臺建設(shè)、建立健全數(shù)字文化內(nèi)容的審查和審核機制等手段，加強對數(shù)字文化消費過程的監(jiān)管與治理，優(yōu)化數(shù)字文化消費環(huán)境，更好保護數(shù)字文化消費者合法權(quán)益。數(shù)字文化企業(yè)也需強化服務(wù)意識，依法保護消費者安全和隱私，不斷提升用戶體驗，以實際行動支持數(shù)字文化知識產(chǎn)權(quán)保護，助力營造清朗的數(shù)字文化消費環(huán)境。

《光明日報》（2024年11月27日?03版）

作者：馮留建 孫 晶（分別系北京師范大學(xué)中共黨史黨建研究院副院長、馬克思主義學(xué)院教授，北京師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院博士研究生）