7月12日，銀川機(jī)場運(yùn)輸旅客3.69萬人次，達(dá)近5年來以來最高水平，迎來暑運(yùn)“開門紅”。

進(jìn)入7月，隨著暑運(yùn)大幕拉開，旅游度假、探親訪友等出行需求旺盛，航空市場不斷升溫，寧夏機(jī)場也迎來旅客運(yùn)輸高峰，航班保障架次保持高位。

寧夏機(jī)場公司根據(jù)往年暑運(yùn)市場特征，結(jié)合本年度旅行社、航空公司等市場信息反饋，進(jìn)一步強(qiáng)化市場數(shù)據(jù)分析，提前協(xié)調(diào)航空公司針對(duì)熱點(diǎn)城市、熱門航線增投運(yùn)力供給。

銀川機(jī)場共有23家航空公司運(yùn)營通往70個(gè)通航城市的90條航線，新增了至伊寧、阿勒泰、吐魯番、淮安、拉薩等12個(gè)熱門旅游城市的航線航班，加密了銀川至北京、上海、成都、廣州、青島、長沙等19個(gè)城市的航線航班，銀川至廣州更換寬體機(jī)執(zhí)飛，有效滿足旅客暑期航空出行需求，在迪拜、香港國際（地區(qū)）航線的基礎(chǔ)上恢復(fù)了銀川至曼谷的國際航線，讓中外人員“雙向奔赴”更便捷。與此同時(shí)，三地機(jī)場結(jié)合地方發(fā)展特點(diǎn)，協(xié)同航空公司和OTA平臺(tái)開展“航空+旅游”“暑期暢飛”“機(jī)票進(jìn)校園”等熱門營銷，做好新航線、團(tuán)體票等推廣活動(dòng)，航空出行“活力值”拉滿。

今年暑運(yùn)，寧夏三地機(jī)場預(yù)計(jì)執(zhí)行航班1.73萬架次、運(yùn)送旅客215萬人次。此外，暑運(yùn)期間，不僅旅游客源走高，差旅客源、商務(wù)快線市場需求也持續(xù)保持旺盛。
　　寧夏機(jī)場公司根據(jù)暑運(yùn)情況及時(shí)制訂保障方案，提前做好人員及物資儲(chǔ)備，結(jié)合旅客出行需求，為不同旅客群體提供專屬服務(wù)。旅客可通過“塞上行”公眾號(hào)提前購買機(jī)場大巴車票，也可通過機(jī)場96111服務(wù)熱線進(jìn)行答疑解惑，持續(xù)為旅客提供良好的出行體驗(yàn)。

充分借助“民航中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)通”小程序，銀川機(jī)場進(jìn)一步優(yōu)化中轉(zhuǎn)便利化等服務(wù)，將中轉(zhuǎn)服務(wù)產(chǎn)品投運(yùn)至中轉(zhuǎn)通小程序內(nèi)，切實(shí)提高旅客產(chǎn)品申領(lǐng)、使用效率和便捷性，實(shí)現(xiàn)了保障效率和服務(wù)體驗(yàn)“雙提升”。增加機(jī)場巴士專線發(fā)車頻次，豐富商業(yè)業(yè)態(tài)，滿足多樣化消費(fèi)需求，頭等艙休息室全面升級(jí)啟用，帶來全新出行體驗(yàn)。為保證高峰時(shí)段通行效率，機(jī)場在問詢、值機(jī)、安檢、登機(jī)等區(qū)域安排志愿服務(wù)人員進(jìn)行巡視引導(dǎo)，針對(duì)老弱病殘?jiān)械忍厥饴每腿后w，及時(shí)做好各服務(wù)流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的引導(dǎo)協(xié)助工作，并根據(jù)特殊旅客需求將服務(wù)延伸至停車場、出租車站點(diǎn)、機(jī)場巴士站點(diǎn)等區(qū)域。

針對(duì)眼下的“大流量”與“壞天氣”，寧夏機(jī)場公司與相關(guān)單位建立了常態(tài)化協(xié)同機(jī)制，發(fā)揮運(yùn)管委職能，加強(qiáng)信息匯總和研判，優(yōu)化關(guān)鍵保障環(huán)節(jié)，提高綜合運(yùn)行保障水平將天氣對(duì)航班正常性的影響降到最小。借助精細(xì)化管理，調(diào)整過夜航班數(shù)量，科學(xué)合理調(diào)配機(jī)位資源，努力提高航班靠橋率；利用小單元、網(wǎng)格管理、核心監(jiān)控、分級(jí)預(yù)警等方式，確保航班恢復(fù)與安全保障高效匹配大幅提高航班正常性。（中國日?qǐng)?bào)寧夏記者站 胡冬梅）