“擔(dān)任輪崗書(shū)記后我感受到社區(qū)管理的不易，不僅要密切聯(lián)系群眾，統(tǒng)籌安排好各業(yè)務(wù)口工作，還要處理很多突發(fā)事件。想要做好社區(qū)工作我還要繼續(xù)努力，不斷提升自身綜合素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)能力……”

寧夏銀川市興慶區(qū)富寧街街道中寺社區(qū)居委委員哈靜在“社區(qū)書(shū)記輪崗制”經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)上分享自己在輪崗期間的感受。

中寺社區(qū)探索推行的“社區(qū)書(shū)記輪崗制”，為工作人員成長(zhǎng)搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，讓每一位網(wǎng)格員都走上社區(qū)負(fù)責(zé)人崗位，本月便是由哈靜作為“輪崗書(shū)記”主持中寺社區(qū)各項(xiàng)工作。

在走上崗位的第一周，哈靜便真正感受到作為一名社區(qū)書(shū)記需要具備解決問(wèn)題的各項(xiàng)能力。社區(qū)老舊小區(qū)較多，夏季下大雨，居民打電話反映房屋出現(xiàn)漏雨問(wèn)題。作為輪崗書(shū)記，哈靜自己開(kāi)展安撫居民、了解情況、聯(lián)系相關(guān)部門(mén)、物業(yè)公司等集中商討解決方案、督促維修等各項(xiàng)工作。

“作為社區(qū)書(shū)記，一定要做到各項(xiàng)工作心中有數(shù)，才能夠最快、最好地幫助居民解決問(wèn)題?！?/p>

據(jù)悉，中寺社區(qū)自2022年3月開(kāi)始實(shí)行“社區(qū)書(shū)記輪崗制”，社區(qū)網(wǎng)格員全部參與輪崗，每期輪崗兩周。輪崗期間，“新書(shū)記”負(fù)責(zé)布置重點(diǎn)工作、統(tǒng)籌安排各項(xiàng)任務(wù)，“老書(shū)記”一對(duì)一全程跟蹤指導(dǎo)。輪崗結(jié)束后召開(kāi)“社區(qū)書(shū)記輪崗制”經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)，由輪崗書(shū)記總結(jié)分享輪崗期間的收獲感受，共同探討遇到的困難問(wèn)題，針對(duì)每個(gè)人的表現(xiàn)逐一點(diǎn)評(píng)、及時(shí)糾正，讓社區(qū)工作人員相互促進(jìn)，提高工作效率。

“‘社區(qū)書(shū)記輪崗制’通過(guò)角色互換，提升社區(qū)工作人員的能力，使其在實(shí)踐中掌握更多業(yè)務(wù)技能，為培養(yǎng)后備干部隊(duì)伍注入新活力。不僅讓社區(qū)工作人員得到鍛煉，成為獨(dú)當(dāng)一面的‘多面手’，也為培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)后備干部提供了新途徑。”中寺社區(qū)黨委書(shū)記賈麗娜表示。

“跟老高在一起工作時(shí)感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別快，學(xué)到的東西也很多。讓我印象深刻的是這里的居民和社區(qū)工作人員的相處氛圍，非常親切，信任感極強(qiáng)。”勝利街景園社區(qū)黨總支書(shū)記張思林在輪崗周志中寫(xiě)道。

張思林周志中提到的“老高”便是勝利街“社區(qū)書(shū)記輪崗制”中的導(dǎo)師——?jiǎng)倮帜先A社區(qū)書(shū)記高彩霞。高彩霞帶著張思林入戶走訪，了解轄區(qū)困境老人的生活情況。在康華園小區(qū)80歲老人楊定友的家中，看到高彩霞對(duì)于老人一家大事小情了如指掌，老人向她講述近日里自己遇到的各種趣事，就像一家人，這樣的相處模式，讓張思林很是佩服。  

“做好社區(qū)工作，不僅僅是幫助居民解決事，更重要的是拉近和居民們的距離，這樣才能精準(zhǔn)了解到居民需求，將事情做到居民心坎上?！睆埶剂指嬖V記者，在輪崗結(jié)束后，自己將會(huì)結(jié)合景園社區(qū)的實(shí)際情況，進(jìn)一步理清工作思路，不斷改進(jìn)工作方式，提升自身能力。

在勝利街街道，“社區(qū)書(shū)記輪崗制”以南華社區(qū)為主要陣地，主要以“導(dǎo)師幫帶”的形式帶動(dòng)轄區(qū)8個(gè)社區(qū)圍繞便民服務(wù)、網(wǎng)格治理、矛盾調(diào)解等方面開(kāi)展“社區(qū)書(shū)記輪崗”活動(dòng)，以學(xué)助干、以干促學(xué)，系統(tǒng)提升社區(qū)工作者的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、服務(wù)群眾、應(yīng)急處置、矛盾化解等實(shí)踐能力。（中國(guó)日?qǐng)?bào)寧夏記者站 胡冬梅）