“叮......”隨著短信提示音，18.7萬名中鐵鄭州局員工社保卡收到社保待遇到賬的短信提醒，此次代發(fā)人數(shù)、成功率均創(chuàng)中鐵鄭州局代發(fā)之最。

昔日社保待遇發(fā)放不順暢，代發(fā)失敗率高等問題，曾一度困擾中鐵鄭州局。當(dāng)鐵路“藍(lán)”遇上中行“紅”，這一困境迎來“轉(zhuǎn)機(jī)”。

中國銀行鄭州金水支行了解情況后，迅速成立專項(xiàng)工作組，全面梳理難點(diǎn)堵點(diǎn)，持續(xù)細(xì)化解決方案，與總行、省行三級(jí)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“傳統(tǒng)BPS代發(fā)系統(tǒng)和GLNT系統(tǒng)”相結(jié)合的新業(yè)務(wù)模式，并成功投產(chǎn)鄭州鐵路社保代發(fā)專屬模塊，通過數(shù)字賦能解決問題。同時(shí)該行明確分工、掛圖作戰(zhàn)、上門服務(wù)，跨越河南、山西、山東、甘肅四省，為沿線站點(diǎn)鐵路職工現(xiàn)場(chǎng)辦理社保卡開卡激活等業(yè)務(wù)。

從業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作到產(chǎn)品創(chuàng)新投產(chǎn)，從上門激活到為不方便職工提供“延伸服務(wù)”，歷時(shí)3個(gè)月、跨越3000公里，鐵路干線有多長，中行服務(wù)就有多遠(yuǎn)，每一張社保卡的開立，每一個(gè)金融賬戶的激活，都是金融為民的穩(wěn)穩(wěn)守護(hù)。

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