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寧夏 讓消費者敢消費、愿消費、放心消費

寧夏 讓消費者敢消費、愿消費、放心消費

來源:中國日報網(wǎng) 2024-04-29 11:19
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4月28日,記者在“‘暢游寧夏·悅享生活’五一假期商文旅促銷費活動”新聞發(fā)布會上了解到,為進一步營造安全放心的消費環(huán)境,寧夏市場監(jiān)管廳推出三項舉措深化消費環(huán)境建設(shè),增強群眾消費底氣。

寧夏市場監(jiān)管廳開展“放心消費在寧夏”提質(zhì)擴面行動,堅持線上線下全渠道發(fā)力,生產(chǎn)流通全鏈條推進,不斷優(yōu)化消費環(huán)境。聯(lián)合寧夏消費者權(quán)益保護工作聯(lián)席會議成員單位,開展“誠信經(jīng)營 放心消費”承諾活動,公示寧夏 “誠信經(jīng)營 放心消費”承諾單位171家。鼓勵經(jīng)營者根據(jù)商品屬性和實際經(jīng)營條件,承諾實行七日或更長時間的線下購物無理由退貨制度。

制定《寧夏消費品召回工作管理暫行辦法》《全區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)消費投訴信息公示工作實施意見》《寧夏12315投訴舉報處理工作規(guī)范》,寧夏市場監(jiān)管廳聯(lián)合司法部門開展網(wǎng)絡(luò)消費糾紛人民調(diào)解工作,著力解決網(wǎng)絡(luò)消費糾紛、重大疑難和群體性消費糾紛調(diào)解難的問題,目前已設(shè)立網(wǎng)絡(luò)消費調(diào)解組織21家。暢通12315互聯(lián)網(wǎng)平臺、微信小程序等投訴舉報渠道,及時受理、快速處置。指導(dǎo)更多企業(yè)建立消費糾紛店內(nèi)在線調(diào)解工作機制,有效延伸消費維權(quán)服務(wù)窗口和觸角,實現(xiàn)消費糾紛不出店,提升糾紛店內(nèi)和解率。

據(jù)寧夏市場監(jiān)管廳副廳長溫勇介紹,寧夏市場監(jiān)管廳繼續(xù)加強消費環(huán)境治理。聚焦民生領(lǐng)域價格行為監(jiān)管,整治價格違法行為;聚焦“民意最盼、危害最大”等關(guān)系人民群眾生命健康安全的重點商品、重點領(lǐng)域和重點行業(yè),深化民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動;聚焦醫(yī)療、藥品、保健食品、金融、房地產(chǎn)等重點領(lǐng)域,嚴(yán)厲打擊發(fā)布虛假違法廣告行為;聚焦利用互聯(lián)網(wǎng)從事電子商務(wù)、餐飲、直播帶貨等新業(yè)態(tài),組織開展2024“保安全促發(fā)展網(wǎng)絡(luò)市場專項行動”,凈化網(wǎng)絡(luò)交易市場環(huán)境。

寧夏市場監(jiān)管廳將持續(xù)用足用好市場監(jiān)管“工具箱”,不斷優(yōu)化消費環(huán)境,嚴(yán)打一批違法經(jīng)營行為,嚴(yán)懲一批違法經(jīng)營主體,嚴(yán)查一批違法典型案件,更好地維護消費者合法權(quán)益,提振消費信心,讓消費者敢消費、愿消費、放心消費,擦亮“質(zhì)量放心、價格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心”的寧夏消費名片。(中國日報寧夏記者站 胡冬梅 攝影 李婷鈺)

【責(zé)任編輯:舒靚】
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