加快打造警務往前靠、風險精準防、平安聯(lián)手創(chuàng)的“塞上楓橋”新警務，寧夏銀川市嚴密防范因矛盾糾紛激化引發(fā)的“民轉刑”“刑轉命”案事件，不斷夯實平安銀川建設根基。2024年以來，銀川市公安機關共化解各類風險性矛盾糾紛5500余起，婚戀家庭矛盾糾紛化解率同比上升7.4%。

在日常工作中，銀川公安緊盯“發(fā)現(xiàn)不了”這個最大風險，依托“情指行”一體化運行機制，突出基礎數(shù)據(jù)支撐，加強技術手段應用，全量梳理110報警平臺糾紛求助類重復警情，主動發(fā)現(xiàn)潛在風險；優(yōu)化互動響應流程，密切警種協(xié)作聯(lián)動，精準開展合成研判和風險評估，提升預警預測能力；加強指令調度，按照風險等級類別，實時推送相關警種和屬地公安機關關注化解；全流程跟進工作督辦，逐級壓實責任，確保矛盾糾紛處置及時、化解到位。

大力實施共治警務，銀川市不斷完善矛盾糾紛搜集網絡，暢通信息上報渠道，在297個社區(qū)、279個村組建信息員隊伍，充分發(fā)動公安民輔警、社區(qū)村隊干部、平安志愿者等力量，廣泛收集掌握苗頭性、傾向性矛盾糾紛，切實做到發(fā)現(xiàn)在小、排查在前、處置在早。

“公安的力量是有限的，只有工作大家做、難題大家解，才能真正讓群眾滿意。”全國“平安中國建設先進集體”興慶區(qū)分局玉皇閣北街派出所副所長劉誼說。

聚焦“風險不外溢、矛盾不上交”目標，創(chuàng)新社區(qū)警務工作模式，銀川市建立矛盾糾紛多元化解機制，依托“公調對接”“警社聯(lián)動”等，推動完善基層社會治理工作體系，力促矛盾糾紛多方關注、對口分流、聯(lián)動聯(lián)調，形成了興慶公安“六方聯(lián)調”、永寧公安“閩寧模式”、靈武公安“三色預警分流”等一批卓有成效的工作經驗，筑牢維護社會和諧穩(wěn)定防線。

同時，走好“專群結合、警民共治”路子，大力吸納老黨員、鄉(xiāng)賢能人等為調解員，配合社區(qū)警力開展家庭、婚戀、鄰里矛盾糾紛化解工作，做好鄉(xiāng)規(guī)民約、公序良俗言傳身教，有效提升化解質效。

為防止已化解矛盾反彈復發(fā)，銀川公安站穩(wěn)群眾立場，強化結果導向，主動延伸矛盾糾紛調處鏈條，建立完善跟蹤回訪工作機制，按照“一事一回訪”原則，通過上門走訪、電話回訪等方式，對矛盾糾紛開展全流程、全周期回訪，視情采取跟進化解措施，確保“案結事了心和”。結合“我為群眾辦實事”常態(tài)機制，對有生活困難的群眾精準開展教育幫扶，通過暖心服務增進警民感情。

銀川公安還將平安文化培育貫穿矛盾糾紛調處全過程，積極開展“平安社區(qū)”“零發(fā)案小區(qū)”創(chuàng)建，定期組織開展“警營開放日”“警民議事會”等法治宣教活動，深化移風易俗，革除陳規(guī)陋習，約束賭博酗酒、家庭暴力、婚外情等易激化矛盾的不良行為，營造自覺守法、遇事找法、解決問題靠法濃厚氛圍。（中國日報寧夏記者站 胡冬梅）