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寧夏興慶區(qū) “15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈” 方便群眾“身邊辦”

寧夏興慶區(qū) “15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈” 方便群眾“身邊辦”

來源:中國日報(bào)網(wǎng) 2023-10-25 21:34
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“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”,即以居民居住區(qū)為中心,步行15分鐘所及范圍內(nèi)可辦理醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)。如今,這樣的服務(wù)圈已經(jīng)在寧夏銀川興慶區(qū)居民家門口形成,不僅辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)更加方便,服務(wù)內(nèi)容也在不斷拓展。

“再也不用帶著資料去市里、大廳里的辦事窗口來回折騰,很多業(yè)務(wù)在家門口的經(jīng)辦點(diǎn)就可以辦了,真好!”興慶區(qū)月牙湖鄉(xiāng)小塘村村民丁瑞來到月牙湖鄉(xiāng)民生服務(wù)中心醫(yī)保服務(wù)窗口辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)時(shí)說。

丁瑞家小孩因病前往西安就醫(yī)治療,回家后得知家門口就可以辦理異地醫(yī)保報(bào)銷業(yè)務(wù),他便第一時(shí)間趕來辦理。

“現(xiàn)在好了,不到5分鐘,我就辦理完了,真是太方便了?!?/p>

這一便利正是得益于寧夏銀川興慶區(qū)創(chuàng)新醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)一體化打造的“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”。今年,為構(gòu)建統(tǒng)一的醫(yī)療保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,切實(shí)提高基層醫(yī)療保障服務(wù)水平,寧夏銀川興慶區(qū)在月牙湖鄉(xiāng)、新華商圈建設(shè)了2個(gè)醫(yī)保便民服務(wù)示范點(diǎn),聚焦群眾所需所盼,持續(xù)推動(dòng)經(jīng)辦服務(wù)下沉,打通醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)“最后一公里”。

據(jù)月牙湖鄉(xiāng)醫(yī)保駐點(diǎn)服務(wù)工作人員馬敏蓮介紹,月牙湖鄉(xiāng)民生服務(wù)中心醫(yī)保服務(wù)窗口于今年3月設(shè)立,窗口可幫助居民完成城鄉(xiāng)居民參保信息查詢、出具《參保憑證》、異地轉(zhuǎn)診人員備案等多項(xiàng)醫(yī)保服務(wù),極大地方便了居民生活。

除了醫(yī)保參保、繳費(fèi)、信息查詢、關(guān)系轉(zhuǎn)移等高頻業(yè)務(wù)外,群眾最關(guān)注的參保人員異地就醫(yī)備案服務(wù)事項(xiàng)也可在“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”辦理,這大大減少了群眾來回跑路的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。

興慶區(qū)新華街永安社區(qū)居民趙永珍來到新華商圈醫(yī)保便民服務(wù)窗口為家人辦理異地就醫(yī)備案業(yè)務(wù)。她的家里人要回老家長期居住,因?yàn)閾?dān)心他們可能需要異地就醫(yī),就趕緊準(zhǔn)備異地就醫(yī)備案手續(xù)。她說:“以前都要到醫(yī)保局窗口辦理,如果忘帶材料還得往返奔波,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。現(xiàn)在,在家門口的銀行醫(yī)保服務(wù)專窗幾分鐘就能辦理業(yè)務(wù),非常便利?!?/p>

興慶區(qū)醫(yī)療保障局局長姬曉莉介紹,為打通參保居民辦理業(yè)務(wù)“最后一公里”,興慶區(qū)醫(yī)保局積極探索將城鄉(xiāng)居民參保登記、城鄉(xiāng)居民參保信息變更登記、異地就醫(yī)備案等12項(xiàng)醫(yī)保服務(wù),下沉前移至群眾家門口,推動(dòng)醫(yī)保業(yè)務(wù)“身邊辦”“便捷辦”“規(guī)范辦”。

“下一步,我們將不斷完善示范點(diǎn)建設(shè),計(jì)劃在兩個(gè)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,把15分鐘醫(yī)保便民服務(wù)圈繼續(xù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道還有定點(diǎn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及合作銀行進(jìn)行不斷地延伸,打造線上線下相融合的立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系,使轄區(qū)居民群眾的幸福感、獲得感、安全感更強(qiáng),更可靠?!奔岳蛘f。(中國日報(bào)寧夏記者站 胡冬梅 圖片由興慶區(qū)委宣傳部提供)

【責(zé)任編輯:楊曉恒】
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