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顧客在美國便利店自助結(jié)賬柜臺被要求支付20%小費

據(jù)英國《鏡報》報道,一位顧客在便利店購物后選擇在自助柜臺結(jié)賬,卻驚訝地發(fā)現(xiàn)自助結(jié)賬機要求她支付20%的服務(wù)費?!贝蠖鄶?shù)網(wǎng)友都對該自助結(jié)賬機“厚顏無恥”的要求表達了震驚,也有網(wǎng)友對美國的小費文化發(fā)起了抨擊,認為美國的小費文化“太過分了”。

顧客在美國便利店自助結(jié)賬柜臺被要求支付20%小費

來源:中國青年網(wǎng) 2023-07-18 15:35
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據(jù)英國《鏡報》報道,一位顧客在便利店購物后選擇在自助柜臺結(jié)賬,卻驚訝地發(fā)現(xiàn)自助結(jié)賬機要求她支付20%的服務(wù)費。這名女子解釋說,她在一家便利店買了一瓶瓶裝的星巴克星冰樂,為了避免排隊,她選擇了自助結(jié)賬。但在掃描完商品后,她震驚地發(fā)現(xiàn),自助結(jié)賬機居然要收15%、18%或20%的小費。這名女子把自己的經(jīng)歷發(fā)布在了Reddit上,她寫道:“自助結(jié)賬居然要收小費?!贝蠖鄶?shù)網(wǎng)友都對該自助結(jié)賬機“厚顏無恥”的要求表達了震驚,也有網(wǎng)友對美國的小費文化發(fā)起了抨擊,認為美國的小費文化“太過分了”。

一名用戶評論道:“我認為顧客給工作人員小費是應(yīng)該的,因為他們確實有付出。但我真不敢相信有人會給機器付小費,這看起來就像是額外的銷售稅一樣?!绷硪晃挥脩粞a充道:“再這樣下去,是不是進入商店之前就要付小費了啊……”還有一位網(wǎng)友表示:“啊,是的,我真的很愿意為這個已經(jīng)定價過高的產(chǎn)品支付更多的錢,太謝謝了!我感覺自己太有錢了,一點也不想讓自己賬戶里的數(shù)字超過兩位數(shù)。”還有一名用戶回復道:“這樣的話,我還想給自己付點小費呢?!?/p>

在英國,給不給小費完全取決于個人意愿,而不是服務(wù)人員的要求。與此不同的是,美國的服務(wù)人員通常希望顧客在總賬的基礎(chǔ)上額外得到15%至20%的小費,作為對他們服務(wù)的補償。英國郵局在一份聲明中指出:“在歐洲的大部分地區(qū),給小費確實是很普遍的。在許多情況下,小費就是賬單的一部分,這和英國的情況非常相似。小費數(shù)額因國而異,但如果你遇到了麻煩或者是手頭拮據(jù),那就加上10%,或者四舍五入直接付5或10歐。和其它國家一樣,給搬運工、出租車司機和清潔人員付小費是一種禮貌行為,因為給他們的小費要比在酒吧和餐館的標準小費要少得多。如果他們的服務(wù)很差,那就不要給任何小費。和英國一樣,小費是對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的獎勵?!钡珜τ谀切┑矫绹糜蔚娜?,英國郵局的建議是“幾乎在任何交易場合都要給小費”。(中國青年網(wǎng)編譯報道)

【責任編輯:張?zhí)炖凇?
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