新華網(wǎng)廈門7月20日電（記者劉瓊）如何讓患者及時(shí)看上病、看好??？廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院不斷探索，充分發(fā)揮信息化作用，提高服務(wù)效率，方便百姓就醫(yī)。

廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院創(chuàng)辦于1937年8月，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防及康復(fù)為一體的綜合性醫(yī)院。除本部外，該醫(yī)院擁有8家分院、1家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、2家護(hù)理院、托管6家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

在門診大樓一樓大廳里，人們在咨詢工作人員。新華網(wǎng)記者劉瓊攝

自助服務(wù)縮短就醫(yī)時(shí)間

18日中午11時(shí)許，“2022中國有約”國際媒體主題采訪活動采訪團(tuán)來到門診大樓，發(fā)現(xiàn)一樓大廳里，一排排自助機(jī)前人來人往，窗口排隊(duì)的人寥寥無幾。

在門診大樓，計(jì)算機(jī)中心主任趙敏演示自助機(jī)服務(wù)。新華網(wǎng)記者劉瓊攝

計(jì)算機(jī)中心主任趙敏介紹說，患者從進(jìn)醫(yī)院到離開醫(yī)院，除了看病、檢查環(huán)節(jié)，預(yù)約、掛號、結(jié)算、電子發(fā)票等其他就診程序都可以在自助機(jī)上完成。通過綁定手機(jī)，相關(guān)信息可發(fā)至手機(jī)，方便就醫(yī)。

足不出戶也能看病

在門診大樓，醫(yī)務(wù)部主任許中展示互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院看病流程。新華網(wǎng)記者劉瓊攝

“醫(yī)院線上線下實(shí)現(xiàn)高度一體化，在線上、線下看病均使用同一個(gè)APP、公眾號?！贬t(yī)務(wù)部主任許中介紹說，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生都來自該醫(yī)院，穩(wěn)定在線醫(yī)生約680名，其中主任醫(yī)生占62%，副主任醫(yī)生占20%，保證線上提供診療水準(zhǔn)，“這就打破了很多人對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的一種誤解”。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以提高服務(wù)效率，節(jié)省患者就醫(yī)時(shí)間。許中解釋說，在傳統(tǒng)醫(yī)院，醫(yī)生開具各種檢查，患者需要先去檢查科室逐項(xiàng)檢查，可能當(dāng)天不一定能做完檢查，等拿到檢查結(jié)果再找醫(yī)生，很難再約上同一個(gè)醫(yī)生。但是在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，可以一鍵式預(yù)約同一天所有檢查，線上的專家可以為患者解讀檢查報(bào)告、開藥方，藥品還能直送到家。

許中說，曾經(jīng)有位孕婦在醫(yī)院接受過胎心監(jiān)護(hù)培訓(xùn)。有一次她在家開展胎心監(jiān)護(hù)，醫(yī)生通過遠(yuǎn)程醫(yī)療及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，立即開展應(yīng)急處置，挽回一個(gè)家庭的幸福。

讓更多患者盡早得到更好治療

日間手術(shù)病房副護(hù)士長饒春梅介紹病房情況。新華網(wǎng)記者劉瓊攝

日間手術(shù)病房副護(hù)士長饒春梅介紹，日間手術(shù)病房于2021年啟用，收治的是全院大約20個(gè)科室日間手術(shù)的病人，醫(yī)護(hù)人員是從各個(gè)科室去抽調(diào)出來的，擁有豐富的醫(yī)療救治經(jīng)驗(yàn)，包括急救經(jīng)驗(yàn)。

饒春梅說，借助醫(yī)院強(qiáng)大的信息支持保障，醫(yī)護(hù)人員一方面可以實(shí)時(shí)跟蹤患者信息，更好地幫助患者康復(fù)治療。另一方面可以預(yù)判患者的手術(shù)時(shí)長，預(yù)估出院時(shí)間，提高病床的使用效率，讓更多病人受益。

在日間手術(shù)病房區(qū)域，記者看到病房位于兩邊，包括醫(yī)生的值班室、會議室等位于中間功能區(qū)域，“把有窗戶通風(fēng)好的房間留給患者。”饒春梅說。

在廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院，信息化給百姓就醫(yī)帶來的變化還有很多。院長王占祥說：“我們一直以患者為本，致力于醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展，努力為閩南地區(qū)的百姓提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)?！?/p>

（劉瓊）