“上個(gè)月申請(qǐng)的低保,這個(gè)月就辦完了,前后不到30天。感謝黨的好政策,讓我們這么快就拿到了低保金!”近日,患有惡性腫瘤的崆峒區(qū)寨河鄉(xiāng)上灘村七旬老漢馬梅倉(cāng)和他患有胃癌的兒子,專(zhuān)程來(lái)到寨河鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)大廳感謝為他們辦理低保的民政干部……
□梁璐 李曉曉
“不到30天享受低保”正是2021年崆峒區(qū)下放社會(huì)救助審核確認(rèn)權(quán)限工作帶來(lái)的民生福利,馬梅倉(cāng)一家也是首批受益的困難群眾。
據(jù)了解,為提升社會(huì)救助精準(zhǔn)化管理工作水平,及時(shí)、全面、精準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)救助政策,崆峒區(qū)民政局創(chuàng)新實(shí)施社會(huì)救助改革舉措,在深入調(diào)研、廣泛征求意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上,于去年初將最低生活保障、特困供養(yǎng)審核確認(rèn)權(quán)限下放至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。經(jīng)過(guò)一年運(yùn)行,權(quán)限下放后的此項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了“救助機(jī)制更順暢、申請(qǐng)受理更方便、調(diào)查審核更優(yōu)化、救助保障更高效、動(dòng)態(tài)管理更規(guī)范”的格局。
干部工作作風(fēng)更實(shí)了
據(jù)介紹,傳統(tǒng)救助審核確認(rèn)流程中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)直接面向群眾開(kāi)展服務(wù),負(fù)責(zé)詳細(xì)核查了解救助申請(qǐng)人的家庭收入等情況,經(jīng)調(diào)查、評(píng)議、審核后將相關(guān)材料報(bào)區(qū)民政局進(jìn)行最終確認(rèn);區(qū)民政局在提出確認(rèn)意見(jiàn)前,對(duì)申請(qǐng)對(duì)象情況進(jìn)行抽查,但不能全面覆蓋所有申請(qǐng)對(duì)象,這就可能出現(xiàn)權(quán)責(zé)不對(duì)等的情況。
最先感受到變化的是社會(huì)救助工作人員?!皩徍舜_認(rèn)權(quán)限下放后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)成為救助申請(qǐng)、調(diào)查、確認(rèn)的責(zé)任主體,由原先的‘二傳手’變成了‘守門(mén)員’?!贝笳l(xiāng)民政助理員賈文隆說(shuō)道,“挑戰(zhàn)大了,我們肩上的責(zé)任也重了,通過(guò)一年來(lái)的實(shí)際工作運(yùn)行,大家的干勁也更足了!”
主動(dòng)救助意識(shí)更強(qiáng)了
白廟鄉(xiāng)白廟村村民朱剛離異后,帶著兒子與老父親生活在一起,日子過(guò)得已然拮據(jù)。去年12月,他的兒子又突發(fā)急性重癥胰腺炎,朱剛幾乎用盡了家中積蓄用來(lái)支付醫(yī)療費(fèi)用。這使本就拮據(jù)的生活變得愈發(fā)苦澀。
在得知朱剛的家庭情況后,白廟鄉(xiāng)立即開(kāi)展入戶調(diào)查,主動(dòng)上門(mén)收集資料、辦理救助,為他家申請(qǐng)了臨時(shí)救助并用了15天時(shí)間就完成了朱剛家庭享受低保的審核確認(rèn)工作,幫助這家人解了燃眉之急。
“權(quán)限下放后,不再只是被動(dòng)等著困難群眾上門(mén)求助,現(xiàn)在我們都是通過(guò)‘倡議書(shū)+監(jiān)測(cè)預(yù)警+大數(shù)據(jù)比對(duì)’等現(xiàn)代化方式,主動(dòng)上門(mén)開(kāi)展救助,以更高的工作效率解決老百姓的燃眉之急?!卑讖R鄉(xiāng)民政助理員馬靜告訴記者。
面對(duì)群眾距離更近了
71歲的四十里鋪鎮(zhèn)上甲村村民王俊才領(lǐng)到區(qū)民政局發(fā)放的社會(huì)救助政策宣傳手冊(cè)后,很是激動(dòng):“我活了幾十年,還是頭一回認(rèn)認(rèn)真真地聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)講政策,感覺(jué)心里不再有距離了,也知道怎么用政策保護(hù)自己的權(quán)益了。”
據(jù)了解,權(quán)限下放后,崆峒區(qū)民政局的職責(zé)以監(jiān)督指導(dǎo)培訓(xùn)為主,他們專(zhuān)門(mén)成立了社會(huì)救助小分隊(duì)開(kāi)展政策宣傳進(jìn)村社,領(lǐng)導(dǎo)包片干部包鄉(xiāng)監(jiān)督檢查指導(dǎo)問(wèn)題,確保放得下、接得住、管得好、救得準(zhǔn)。一年來(lái),開(kāi)展政策文件解讀培訓(xùn)38場(chǎng)(次),監(jiān)督檢查30余次,全區(qū)共審核確認(rèn)新納入城鄉(xiāng)低保1568戶4104人,新增城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)對(duì)象130戶143人,最低生活保障新增對(duì)象占比穩(wěn)步提升,同比增長(zhǎng)50%,特困供養(yǎng)對(duì)象保障率提高了20%,兜底保障覆蓋面提高到73%。
“困難群眾求助有門(mén),救助更及時(shí),區(qū)級(jí)信訪量變少了,群眾心里也敞亮了,這可能就是社會(huì)救助‘放管服’改革的最大成效?!贬轻紖^(qū)民政局局長(zhǎng)周海君如是說(shuō)。