科技對(duì)公益的助力或許會(huì)遇挑戰(zhàn)，但從不會(huì)掉線。3000家機(jī)構(gòu)同時(shí)在線參會(huì)怎么實(shí)現(xiàn)？今天公益界做到了。

在今天舉行的2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)上，3000余家公益機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織代表進(jìn)行在線互動(dòng)與“云端對(duì)話”。30余位國(guó)內(nèi)外知名專家，社會(huì)企業(yè)家、媒體人和公益慈善組織資深從業(yè)人士從公益慈善數(shù)字化、透明化建設(shè)、生態(tài)化搭建等問題與在線參會(huì)的公益慈善機(jī)構(gòu)從業(yè)者、網(wǎng)民進(jìn)行了深入分享和探討。

民政部副部長(zhǎng)王愛文通過云端視頻向2020中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)發(fā)來致辭，王愛文表示，近3年來，中國(guó)通過互聯(lián)網(wǎng)募集的善款每年增長(zhǎng)率都在20%以上，2019年募集金額更是超過54億元，比上年增長(zhǎng)了68%。致辭中，他肯定和鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)公益持續(xù)為構(gòu)建人類命運(yùn)共同體提供了慈善樣本、貢獻(xiàn)了慈善力量。

據(jù)民政部指定的20家互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，2019年全年，全國(guó)共有108.76億人次點(diǎn)擊、關(guān)注和參與互聯(lián)網(wǎng)慈善，比2018年增長(zhǎng)了28.6%。在騰訊公益平臺(tái)舉辦的2019年“99公益日”活動(dòng)中，短短三天時(shí)間就創(chuàng)下了4800多萬(wàn)捐款人次、17.8億元捐款的新紀(jì)錄。

峰會(huì)主席、騰訊主要?jiǎng)?chuàng)始人、騰訊公益慈善基金會(huì)發(fā)起人兼榮譽(yù)理事長(zhǎng)陳一丹，在主旨演講表示，互聯(lián)網(wǎng)公益已將億萬(wàn)人的點(diǎn)滴善意匯聚成了愛心洪流，未來期待廣大公益伙伴能更好運(yùn)用眾多互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)的特有優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮慈善組織各家所長(zhǎng)，堅(jiān)定人心深處的善意，堅(jiān)定信心，同舟共濟(jì)，向陽(yáng)而生！

超6成公益慈善組織遭遇生存挑戰(zhàn)，亟需數(shù)字化“藥方”

突如其來的新冠疫情，不僅改變了人們的生活方式，更改變了人們的思維邏輯和對(duì)待世界的態(tài)度。對(duì)于公益慈善組織來說，更是如此。

中國(guó)發(fā)展簡(jiǎn)報(bào)與《公益慈善周刊》等聯(lián)合發(fā)布的《疫情下公益組織的挑戰(zhàn)與需求調(diào)查報(bào)告》指出，新冠肺炎疫情之下因?yàn)橐咔榈挠绊?，有超過6成公益慈善組織遭受重大或者比較大的影響。而在項(xiàng)目的執(zhí)行方面，有67.5%的項(xiàng)目無(wú)法進(jìn)社區(qū)開展活動(dòng)，36.1%的項(xiàng)目因?yàn)橐咔榈脑蚨黄葧和Ｅc社區(qū)合作。

在這次全民抗疫中，公益慈善組織如何擺脫困境，民間助力，尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)支撐不可或缺。

據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，社會(huì)各界通過各級(jí)慈善組織和紅十字會(huì)累計(jì)捐贈(zèng)396.27億元，其中，通過互聯(lián)網(wǎng)募集善款18.67億元，參與人次達(dá)到4954萬(wàn)人次。

而對(duì)于技術(shù)能力的使用，在疫情期間，不少公益慈善組織經(jīng)歷了從最初因人力調(diào)配不足，資源分發(fā)不及時(shí)而被“網(wǎng)民吐槽”，到后來利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)進(jìn)行全球疫情精準(zhǔn)快速救援，被“全球點(diǎn)贊”的鳳凰涅槃。

陳一丹在峰會(huì)的主旨發(fā)言中提到，本次疫情嚴(yán)峻，是名副其實(shí)的一場(chǎng)“大考”，但公益伙伴們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)等技術(shù)的助力下加快自我進(jìn)化，截止6月初，在騰訊公益平臺(tái)上，在眾多伙伴助力下累計(jì)近1300萬(wàn)人次在騰訊公益平臺(tái)上為馳援戰(zhàn)疫捐贈(zèng)善款，共計(jì)超過6.06億元。

他還表示，疫情之下，很多人因情緒驅(qū)使產(chǎn)生感性公益行為，通過互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)與“公益慈善數(shù)字化”組織能力，轉(zhuǎn)化為理性的思考和持久的習(xí)慣。這不僅為互聯(lián)網(wǎng)公益行業(yè)，更為整個(gè)國(guó)家和社會(huì)沉淀下寶貴的公益財(cái)富。

中國(guó)工程院院士、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)咨詢委員會(huì)主任鄔賀銓在分享中也表達(dá)了技術(shù)驅(qū)動(dòng)公益慈善事業(yè)發(fā)展的必要性：“網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在疫情期間逆勢(shì)上揚(yáng)，表明技術(shù)在公益慈善事業(yè)上大有可為。在疫情下疫情帶熱云經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)下互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用規(guī)模的世界紀(jì)錄。”他還表示， “疫情期間，直播帶貨火熱上漲，5G技術(shù)支持8K的超清視頻直播，面對(duì)面回答消費(fèi)者問題，提升了產(chǎn)品知名度和信譽(yù)度?！?/p>

但要實(shí)現(xiàn)“公益慈善數(shù)字化”僅僅依靠幾行代碼和技術(shù)能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更需要思維的躍遷以及人才的培育。

北京師范大學(xué)中國(guó)公益研究院院長(zhǎng)、深圳國(guó)際公益學(xué)院創(chuàng)始院長(zhǎng)王振耀建議提升行業(yè)“數(shù)字化思維”，公益行業(yè)也可以參考一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成熟案例，有一套公益行業(yè)的評(píng)價(jià)體系，并真正為老百姓辦實(shí)事，解決社會(huì)問題的能力。

而在人才建設(shè)方面，清華大學(xué)公共管理學(xué)院副院長(zhǎng)鄧國(guó)勝教授希望慈善組織要加快提升學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技的能力，不斷吸引高科技領(lǐng)域的一些人才。同時(shí)，希望更多的企業(yè)能開啟志愿服務(wù)模式，讓具備數(shù)字化能力的員工以志愿方式參與到公益慈善事業(yè)之中。

據(jù)了解，在抗疫期間，騰訊就曾開啟過“抗疫志愿者”模式，大量的騰訊技術(shù)人員在春節(jié)抗疫期間放棄休假參與到了健康碼、公益小程序的開發(fā)之中，為馳援疫情救助貢獻(xiàn)了專業(yè)能力。

1000家小程序服務(wù)商技術(shù)馳援，“社會(huì)企業(yè)家” 促公益慈善進(jìn)化

社會(huì)事業(yè)發(fā)展是一個(gè)系統(tǒng)工程，公益慈善組織要推動(dòng)社會(huì)發(fā)展就離不開社會(huì)資源的調(diào)動(dòng)，尤其是企業(yè)的參與，共同打造公益生態(tài)圈。

據(jù)《2020胡潤(rùn)企業(yè)家戰(zhàn)“疫”特別報(bào)告》顯示，在國(guó)內(nèi)疫情爆發(fā)階段，國(guó)內(nèi)70%的企業(yè)家參與了各種類型的戰(zhàn)“疫”公益活動(dòng)，他們以捐款，捐物資，調(diào)動(dòng)企業(yè)能力馳援疫情重點(diǎn)地區(qū)等方式深度參與到公益慈善組織的相關(guān)行動(dòng)中。而他們的公益行動(dòng)又對(duì)公益慈善組織的進(jìn)化起到了不可取代的作用。

復(fù)星國(guó)際董事長(zhǎng)、復(fù)星基金會(huì)創(chuàng)始人郭廣昌表示，企業(yè)的專業(yè)能力、資源能力和組織能力是企業(yè)發(fā)揮公益行動(dòng)力的三大能力，企業(yè)家掌握的不僅是財(cái)富，更珍貴的是資源以及解決問題的能力。他還表示，做公益要和做企業(yè)一樣，必須要能夠整合資源。疫情期間，復(fù)星與騰訊公益慈善基金會(huì)等26家企業(yè)組織共同合作，通過全球資源的調(diào)度才最大化地支援抗疫。

早在2007年，騰訊公益慈善基金會(huì)成立之初，就將利用技術(shù)驅(qū)動(dòng)公益與企業(yè)聯(lián)動(dòng)作為一個(gè)重要融合點(diǎn)，除了每年99公益日深入將公益慈善組織和企業(yè)打通外，更通過諸如微信捐步企業(yè)聯(lián)動(dòng)、企業(yè)一起捐平臺(tái)等產(chǎn)品能力，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)參與公益的熱情，降低企業(yè)參與公益的門檻。

而在抗疫期間，騰訊設(shè)立的15億專項(xiàng)“抗疫基金”和1億美元“全球戰(zhàn)疫基金”中，除去醫(yī)療物資救助、科學(xué)研發(fā)等專項(xiàng)投入外，還專門設(shè)立了2億元資金給到服務(wù)商和開發(fā)者，并開放騰訊自身的技術(shù)資源與研發(fā)能力，鼓勵(lì)和支持幫助他們?yōu)檎块T、醫(yī)療機(jī)構(gòu)公益慈善機(jī)構(gòu)等快速開發(fā)疫情服務(wù)小程序，解決民生和重大突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的痛點(diǎn)。目前，已有超過1000家開發(fā)機(jī)構(gòu)在這筆資金的支持下，進(jìn)行公益小程序的開發(fā)。

事實(shí)上，每個(gè)企業(yè)對(duì)于公益的投入都與企業(yè)家自身的的動(dòng)力和付出不可區(qū)分。從某種程度上說，只有企業(yè)家做得好，公益慈善組織才能得到更多的“活水”。

經(jīng)濟(jì)學(xué)者薛兆豐表示，商業(yè)跟公益慈善其實(shí)都是遵循人的行為規(guī)律的。公益行業(yè)應(yīng)該充分地利用商業(yè)社會(huì)里一些成熟有效的環(huán)節(jié)和方式，去追求更高的社會(huì)價(jià)值，走更多元化、專業(yè)化的道路。

財(cái)經(jīng)作家吳曉波則直接提到了“社會(huì)企業(yè)家”的概念。他表示越來越多的企業(yè)家在完成商業(yè)使命的同時(shí)，把對(duì)社會(huì)的理解及專業(yè)能力投入公益事件，扮演了“社會(huì)企業(yè)家”的角色。而在新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，“社會(huì)企業(yè)家”又給了這個(gè)時(shí)代每個(gè)人，每一個(gè)企業(yè)能夠更多發(fā)揮自己的熱情，更多地獲得社會(huì)認(rèn)可欲望的一種可能性。

“你的名字，我們記得”，向1200萬(wàn)“戰(zhàn)疫捐助”者說聲謝謝

社會(huì)的痛點(diǎn)就是公益出發(fā)原點(diǎn)，公益出發(fā)的原點(diǎn)，就是技術(shù)連接公益生態(tài)的發(fā)力點(diǎn)。

作為中國(guó)公益行業(yè)年度最大規(guī)模會(huì)議之一，自2016年由騰訊公益慈善基金會(huì)、南都基金會(huì)、陳一丹基金會(huì)共同發(fā)起以來，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)每年都會(huì)面向全國(guó)公眾，匯聚來自科技界、企業(yè)界、NGO、學(xué)術(shù)界、國(guó)際組織等各行各業(yè)的公益人，展示互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于社會(huì)實(shí)際問題的解決以及對(duì)于公益事業(yè)的推動(dòng)成果，圍繞新慈善法、線上傳播、企業(yè)公益等公益實(shí)踐中的前沿話題進(jìn)行分享和討論。

每年峰會(huì)舉辦之時(shí)，也是中國(guó)公益人和互聯(lián)網(wǎng)用戶充分互動(dòng)、加深了解的一次機(jī)會(huì)。已經(jīng)舉辦三屆的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)，今年因?yàn)橐咔樵颍鍟?huì)第一次搬到線上舉行，為了向疫情期間的公益捐助者致敬，互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)還從“活力慈善”、“生態(tài)共建”、“積極探索”和“前瞻性”四個(gè)方面，向社會(huì)公眾和公益業(yè)界推薦了145個(gè)公益機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目，為更多公益伙伴提供公益實(shí)踐的“推薦樣本”。

本次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)特別設(shè)置了“你的名字，我們記得”致敬環(huán)節(jié)，向疫情期間在騰訊公益平臺(tái)上愛心捐助的1200多萬(wàn)愛心網(wǎng)友致敬。

而在每年互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)上，公益人也都能收獲一些互聯(lián)公益新玩法，國(guó)際視野下的新視角。在本次峰會(huì)還設(shè)立了影響力論壇以及圓桌對(duì)話，保爾森基金會(huì)總裁戴青麗（Deborah Lehr）從全球視角分享公益發(fā)展的全球新趨勢(shì)，阿里巴巴、京東、拼多多、丁香園、極飛科技、清華大學(xué)、北京大學(xué)、北京師范大學(xué)斯坦福社會(huì)創(chuàng)新評(píng)論、騰訊研究院、真愛夢(mèng)想等公益慈善組織，以及“網(wǎng)紅教授”羅翔，“新晉網(wǎng)紅”歪果仁研究協(xié)會(huì)創(chuàng)始人以色列人高佑思等也紛紛為公益“支招”，讓公益如何能更酷，更具親和力，更加“接地氣”。

（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)披露抗疫捐款，京粵蘇網(wǎng)友捐得最多。）