虛擬展廳、3D呈現(xiàn)，細致到領(lǐng)口的面料結(jié)構(gòu)；設(shè)計中心改造成直播間，錄播與直播結(jié)合，全天候滾動直播；總裁大咖直播間面對面話產(chǎn)品、論趨勢......第127屆廣交會將于6月15日在線上開幕。
截至6月14日，廣東省所有參展企業(yè)都積極踴躍參展，已確認(rèn)共有4268家參展企業(yè)參會，參展企業(yè)已全部按照大會進度安排按時高質(zhì)量完成參展籌備工作。
作為中國對外開放和國際貿(mào)易合作的重要平臺，本屆廣交會移步“云端”是非常時期當(dāng)有的非常之舉，也將成為當(dāng)前疫情之下外經(jīng)貿(mào)和經(jīng)濟發(fā)展的重要風(fēng)向標(biāo)。
【第一部分】展會“搬”到線上，傳統(tǒng)外貿(mào)人玩轉(zhuǎn)VR、3D
展廳炫：VR全景呈現(xiàn)，3D秀面料
“本屆網(wǎng)上廣交會是全新的展示方式，因此首先需要進行產(chǎn)品信息化。公司設(shè)置了5大虛擬展廳、5個直播間，把產(chǎn)品從線下‘搬’到了線上。”廣州紡織品進出口集團有限公司負(fù)責(zé)人告訴記者，全新打造的企業(yè)虛擬展廳已上線迎客，牛仔、童裝、男女裝、戶外家具根據(jù)新季產(chǎn)品的不同風(fēng)格，還特意營造了別出心裁的場景呈現(xiàn)。
原來的展會客人能夠在線下直接看到、觸摸到實物，為了增強產(chǎn)品現(xiàn)實感，公司專門進行展廳的設(shè)計、產(chǎn)品的拍攝工作?！凹徔椃b產(chǎn)品不只是款式要吸引人，客商還很注重面料、細節(jié)。因此，以前產(chǎn)品宣傳圖片可能只平面照片，現(xiàn)在我們進行了360度的3D拍攝，并且更加注重細節(jié)展示，一款毛衫，除了整體樣式，還會將不同的織法組織、細節(jié)等詳細展示?！痹摴矩?fù)責(zé)人表示。
直播炫：美食工程師變“網(wǎng)紅”，總裁大咖做客直播間
為了更好地宣傳產(chǎn)品，將產(chǎn)品信息傳遞給海外的客戶，多家廣東家電企業(yè)都會讓員工親身“上陣”——研發(fā)人員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員等都成直播“網(wǎng)紅”，“其中一場，公司總裁會親自直播帶貨”，某家電參展企業(yè)透露。
“屆時，我們的美食工程師會變身主播，通過直播、錄播等方式介紹品牌今年廣交會上主推的廚電機型”，廣東格蘭仕方面表示。記者粗略統(tǒng)計，本屆廣交會期間，僅家電企業(yè)就將進行過百場直播。其中除線上直播，還“穿插”許多錄播等的視頻內(nèi)容。
新寶電器海外營銷支持副總監(jiān)張飛表示，已將旗下20個產(chǎn)品線的系列產(chǎn)品進行是視頻錄制，會在整個廣交會期間不定期播放。“我們主要面對to B端的出口型產(chǎn)品為主，不同于to C端面對廣大普通消費者，于B端的客戶，錄播的宣傳效果更好”。
不用倒時差，“因地制宜”安排直播時間
針對直播的時差問題，企業(yè)還“因地制宜”安排了直播時間。廣州紡織品進出口集團有限公司出口主要面向歐美市場，該企業(yè)將早晚直播安排為美洲市場，下午3、4點后安排歐洲市場；亞洲、中東則利用上午及中午時間直播。
“我們根據(jù)目不同產(chǎn)品的標(biāo)市場確定直播時間段，直播推介的產(chǎn)品能在廣交會平臺，客戶可以通過提交意向訂單和即時溝通按鈕與我們直接建立聯(lián)系，真正打破了時間和空間的概念”該公司負(fù)責(zé)人說。
【第二部分】外貿(mào)企業(yè)火速“觸網(wǎng)”，線上嗅到“新商機”
外貿(mào)企業(yè)加速進駐海外電商平臺
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于疫情原因，國內(nèi)眾多出口企業(yè)今年的海外出差只能叫停。今年該如何做好維護海外客戶以及開拓新客戶？
創(chuàng)維表示，對于今年線上外貿(mào)需求，從當(dāng)前海外客戶反應(yīng)，公司樂觀看好，“今年4~5月開始，海外業(yè)務(wù)逐步恢復(fù)。公司業(yè)務(wù)人員透過電話、社交網(wǎng)絡(luò)等線上方式對老客戶維系。而且我們的產(chǎn)品此前就進駐了阿里巴巴等的跨境電商，借助跨境電商平臺獲得了不少新的to B/to C客戶”。如創(chuàng)維電視在阿里巴巴今年網(wǎng)交會上交易總額同比增長44多倍，國際站的客戶屬性和廣交會是基本相同，都是B2B的采購商為主。另外，創(chuàng)維電視今年更進駐了亞馬遜電商平臺，進一步開拓海外市場。
國外參展商“組團”看直播，加大內(nèi)銷比重
許多外貿(mào)企業(yè)在籌備過程中，開拓線上業(yè)務(wù)的同時，也嗅到了“新商機”?！盀榛I備6月17日新品發(fā)布會，我們5月初就做了一場國內(nèi)直播預(yù)演，沒想到這場預(yù)演累計觀看超26萬人，成交額達300多萬元。”廣州蒙娜麗莎衛(wèi)浴股份有限公司營銷總監(jiān)馮桃告訴記者，目前客戶、代理商對直播這種新事物非常認(rèn)可，他們將在本屆廣交會期間專門“組團”觀看企業(yè)直播，也想為在當(dāng)?shù)刂辈シe累經(jīng)驗。
“我們的產(chǎn)品主要面向歐洲國家出口，以前出去拜訪一次就要好幾萬元，一年三次、一次半個月的時間，人很累，錢也不少花?！瘪T桃告訴記者，籌備此次網(wǎng)上廣交會，公司投入約10萬元，一次性購買了多種專業(yè)設(shè)備、聘請了專業(yè)的第三方機構(gòu)，希望借廣州當(dāng)下建設(shè)“直播電商之都”的契機，也將加大內(nèi)銷比重，將業(yè)務(wù)數(shù)字化、智能化。
【第三部分】“面對面”到“屏對屏”，網(wǎng)上廣交會將成經(jīng)貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展風(fēng)向標(biāo)
一直以來，廣交會被譽為我國外貿(mào)的“晴雨表”和“風(fēng)向標(biāo)”。據(jù)調(diào)研，參展企業(yè)會后成交額占其與廣交會客戶總成交額的比例約為八成。廣交會新聞發(fā)言人、中國對外貿(mào)易中心副主任徐兵表示，網(wǎng)上廣交會是統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的務(wù)實舉措，也是全力以赴做好“六穩(wěn)”工作、落實“六?！比蝿?wù)的重要舉措。
有助于廣東中小企業(yè)展現(xiàn)才能
艾媒咨詢CEO張毅表示，本屆廣交會搬到線上舉行是一項大膽的嘗試。對于包括家電等各類企業(yè)，應(yīng)好好準(zhǔn)備，把握好這次機會。相比傳統(tǒng)的線下，線上的優(yōu)勢是，顧客可坐在家中或辦公室，有更充裕的時間了解產(chǎn)品?！拔翌A(yù)期，經(jīng)過這次疫情期間的線上廣交會，未來，很可能是線上、線下結(jié)合起來舉辦。雖然以往都有線上展會，但是互動性與依懶性不強。張毅指出，其實線上的外貿(mào)需求一直存在，“經(jīng)過這次線上廣交會的嘗試，對于海外客戶是一次明顯的教育機會”。
過往以線下為主，變到當(dāng)下的線上模式，并非能一蹴而就。在線上如何能吸引新客戶對于出口企業(yè)是一場考驗。張毅建議，比如家電企業(yè)可加強產(chǎn)品的外圍包裝，并更多地展示自己的工廠、產(chǎn)線，讓客戶了解企業(yè)聲譽、知識產(chǎn)權(quán)、承接能力以及其他客戶評價等，有助于吸引新客戶，增加新客戶對產(chǎn)品的信息，對企業(yè)的了解。
他表示，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)貿(mào)對于廣東中小企業(yè)是一次好機會?！皳?jù)我們調(diào)研，佛山、中山等地有許多中小企業(yè)，他們產(chǎn)品與能力都不錯，有自己的產(chǎn)品同時為大企業(yè)做代工，但是缺乏國際化交流人才，全球化交易能力。中小企業(yè)利用好線上交易會，可展現(xiàn)才能、展示產(chǎn)品、促成交易”。
不斷復(fù)盤鍛煉直播“人才”
業(yè)內(nèi)人士表示，無論是透過線上，還是線下大型展會作為拓展海外客戶的出口，從意向單到最終落實下單，當(dāng)中有一段過程，所以于企業(yè)而言重要的是做好后期跟蹤服務(wù)，并保證產(chǎn)品供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和產(chǎn)品質(zhì)量?！凹译娖髽I(yè)的業(yè)務(wù)人員是轉(zhuǎn)型過程，畢竟以往更多是’面對面’，如今是’屏對屏’”。
“今年線上廣交會，算了一練兵場。我們會通過這次多場的直播錄播中，挑選出好的’種子選手’，為將來的線上外貿(mào)做人才儲備”。家電企業(yè)人士認(rèn)為，外貿(mào)從線下走向線上，直播、虛擬展廳等模式也是從無到有，“都是從多次的直播復(fù)盤獲得經(jīng)驗”。
線上平臺讓廣交會“永不落幕”，線上將為線下賦能
中國會展經(jīng)濟研究會副會長、廣東會展組展企業(yè)協(xié)會會長、廣州大學(xué)教授劉松萍認(rèn)為，本屆網(wǎng)上廣交會約2.5萬家參展企業(yè)同時上線，屬于超大型會展活動首次在線上舉辦。網(wǎng)上廣交會聘請一流的專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)公司與會展密切合作，成為展會融合新技術(shù)的典范。
“線上、線下是相互賦能，互為促進的?！眲⑺善急硎?，長期來看，線上線下的融合將成趨勢，線上平臺將使廣交會“永不落幕”?！敖酉聛?，網(wǎng)上廣交會平臺將發(fā)揮更大的作用，包括其本身網(wǎng)上平臺的功能更加完善強大，和能夠為其線下展會賦能，如對線下展會客戶粘合度、精準(zhǔn)對接、對商機把握等?！眲⑺善颊f。
