免费无码无遮挡十八禁网站,亚洲国产成人自精在线,少妇无码视频专区网站,国产精品免费观看调教网

吉利控股銷售公司副總經(jīng)理、吉利品牌銷售公司常務(wù)副總經(jīng)理宋軍

來源:中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)
2018-04-28 13:44:41

吉利控股銷售公司副總經(jīng)理、吉利品牌銷售公司常務(wù)副總經(jīng)理宋軍

吉利控股銷售公司副總經(jīng)理、吉利品牌銷售公司常務(wù)副總經(jīng)理 宋軍未來的吉利將更開放、更包容

中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)5月4日電 (記者 李海鵬)這兩年吉利汽車整體銷量上升比較快,到 2020年我們將要實(shí)現(xiàn)200萬臺(tái)銷量。這個(gè)目標(biāo)不能通過一兩款明星產(chǎn)品來支撐,我們希望現(xiàn)在每一款產(chǎn)品都能夠在市場(chǎng)當(dāng)中名列前茅,能夠成為細(xì)分市場(chǎng)的代表作。

3月中旬我們?cè)诤D系拈_了一個(gè)生態(tài)伙伴大會(huì),從這樣一個(gè)大會(huì)的形式和名字就能看出來,吉利可能要會(huì)比以往更加地開放和包容。我們認(rèn)為這個(gè)舞臺(tái)很大,我們需要跟很多的伙伴一起來演出。這樣的演出才是客戶想要的,在項(xiàng)目協(xié)助過程當(dāng)中,我們可以共同去開創(chuàng)很多新的東西,共同創(chuàng)新,也可以通過創(chuàng)新的過程帶來我們成長(zhǎng)另外的積累,所以一定會(huì)是一個(gè)互創(chuàng)共贏的結(jié)果。更開放、更包容,互創(chuàng)、共贏是吉利汽車基于未來的一個(gè)基本思考。日前,吉利汽車跟愛信成立了合資公司,這也是吉利公司多元化發(fā)展當(dāng)中的一個(gè)縮影。我們清楚地知道,傳統(tǒng)燃油車短時(shí)間范圍內(nèi)在中國不可能被新能源徹車底取代。只要是有細(xì)分市場(chǎng)的地方,我們都愿意和里面最強(qiáng)的選手一起合作,為消費(fèi)者呈現(xiàn)最棒的產(chǎn)品。

此外,還要不斷提升企業(yè)的硬實(shí)力和軟實(shí)力。如果簡(jiǎn)單地理解,硬實(shí)力就是產(chǎn)品,軟實(shí)力就是服務(wù),所有的售前、售中、售后,甚至是增換購的服務(wù),這個(gè)也是我這段時(shí)間每天都在思考的問題。

比如吉利4S店的客戶,今天訂了一款車,我們會(huì)有三個(gè)同事來跟他完成交車的過程。我們銷售的同事要跟他說清楚新車的所有使用情況、車的功用、注意事項(xiàng),服務(wù)的同事也會(huì)解決他所有的擔(dān)憂:未來在哪里做保養(yǎng),需要注意什么事,遇到什么情況會(huì)聯(lián)系誰等等。還有第三個(gè)同事是誰呢?是我們客戶關(guān)系部門的同事。這個(gè)同事會(huì)去監(jiān)督那兩個(gè)同事對(duì)這個(gè)客戶的服務(wù)的完善,這個(gè)是經(jīng)銷商自然而然形成的的一個(gè)規(guī)則。

這些事情都是軟實(shí)力。軟到什么程度是讓人最放心的呢?我的理解是要跟家人一樣,很坦誠地交代清楚,徹底溝通清楚,要相互信任,這是軟實(shí)力要做到極致的最好信任,這種信任是花錢買不到的。

當(dāng)然我們的產(chǎn)品是希望通過硬實(shí)力說清楚,贏得每個(gè)客戶的信賴。我們希望跟經(jīng)銷商伙伴一起來做“滿意吉利”這個(gè)工程,希望每一個(gè)看到、聽到吉利的人和買了吉利的消費(fèi)者伙伴、家人都能說:我還是挺滿意的,我覺得它符合我的預(yù)期。我們希望讓更多的人滿意,也就是說“快樂人生吉利相伴”。當(dāng)然,“滿意吉利”工程體系的架構(gòu),非一日之功。

我們此前已經(jīng)努力了,現(xiàn)在更是在不斷地在提升。比如博瑞為所有的用戶都推出了“詮誠關(guān)懷”服務(wù)體系,每個(gè)人都有一個(gè)專屬的客服經(jīng)理,都會(huì)得到定制化、差異化的服務(wù)。這也代表了吉利汽車,或者說中國品牌可能要在軟實(shí)力上去做一些新的高度的思考。

我們認(rèn)為點(diǎn)點(diǎn)滴滴的累加,軟實(shí)力的影響力會(huì)無窮大。因?yàn)槲覀兏私庵袊说南M(fèi),心里要的是什么,最終才能通過硬實(shí)力、軟實(shí)力換來信任感。

標(biāo)簽:
<nav id="kkkkk"><sup id="kkkkk"></sup></nav>
<nav id="kkkkk"></nav>
<sup id="kkkkk"></sup>
  • <noscript id="kkkkk"><dd id="kkkkk"></dd></noscript>
    <noscript id="kkkkk"><dd id="kkkkk"></dd></noscript>
  • <small id="kkkkk"></small>
    <sup id="kkkkk"></sup>
    <sup id="kkkkk"></sup><sup id="kkkkk"><code id="kkkkk"></code></sup>