中國(guó)研究型醫(yī)院學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王發(fā)強(qiáng)（右）為北京大學(xué)人民醫(yī)院院長(zhǎng)姜保國(guó)（左）頒發(fā)主委證書。（范丙申 攝）

中國(guó)日?qǐng)?bào)北京5月21日電 中國(guó)研究型醫(yī)院學(xué)會(huì)醫(yī)患體驗(yàn)管理與評(píng)價(jià)專業(yè)委員會(huì)成立大會(huì)暨首屆中國(guó)醫(yī)患體驗(yàn)高峰論壇于近日在北京大學(xué)人民醫(yī)院科教樓陸道培學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉行。在專委會(huì)第一屆全體委員選舉大會(huì)上，經(jīng)無(wú)記名投票，北京大學(xué)人民醫(yī)院姜保國(guó)教授當(dāng)選首屆主任委員。

當(dāng)前，提高醫(yī)療質(zhì)量，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系是關(guān)系醫(yī)療衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行的關(guān)鍵問題之一。專委會(huì)的建立，旨在為了積極響應(yīng)國(guó)家“健康中國(guó)”的號(hào)召，圍繞探索現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的新思想、新方法，進(jìn)一步提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，通過深入開展調(diào)查研究，著力解決衛(wèi)生健康領(lǐng)域的突出問題。

據(jù)了解，專委會(huì)由姜保國(guó)牽頭發(fā)起，將主要從事政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)患體驗(yàn)管理需求的系統(tǒng)性研究以及醫(yī)患體驗(yàn)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)與流程的標(biāo)準(zhǔn)研究等。

中國(guó)研究型醫(yī)院學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王發(fā)強(qiáng)指出，醫(yī)患體驗(yàn)管理與評(píng)價(jià)體系的建立已經(jīng)成為醫(yī)院管理、醫(yī)院人文建設(shè)和患者安全保障的新興研究領(lǐng)域。專委會(huì)的成立是一個(gè)新的起點(diǎn)，將成為基于醫(yī)患體驗(yàn)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)交流平臺(tái)、成果項(xiàng)目轉(zhuǎn)化平臺(tái)，構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)療管理創(chuàng)新模式，塑造上佳醫(yī)患體驗(yàn)。

國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)醫(yī)政醫(yī)管局副局長(zhǎng)焦雅輝指出，對(duì)于整個(gè)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)來(lái)說，患者體驗(yàn)和就醫(yī)感受是評(píng)判醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量高低一個(gè)很重要的標(biāo)志。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)也越來(lái)越關(guān)注醫(yī)學(xué)在自然屬性以外還有社會(huì)科學(xué)屬性和人文科學(xué)屬性，越來(lái)越投入更多的精力讓醫(yī)療服務(wù)變成一個(gè)有溫度的科學(xué)。專委會(huì)的成立正逢其時(shí)，希望更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)加入進(jìn)來(lái)，不斷改進(jìn)醫(yī)院管理，讓醫(yī)療服務(wù)更上一層樓，研究探索出適合中國(guó)國(guó)情的規(guī)范的滿意度評(píng)價(jià)，供國(guó)際同行參考。

姜保國(guó)表示，作為一名骨科醫(yī)生，同時(shí)是一名醫(yī)院管理者，今天承擔(dān)起醫(yī)患體驗(yàn)管理與評(píng)價(jià)專業(yè)委員會(huì)主任委員的責(zé)任，感覺到責(zé)任重大。“希望通過我們的點(diǎn)滴努力將中國(guó)醫(yī)患關(guān)系、中國(guó)健康文化進(jìn)一步提升，將老百姓就醫(yī)感受進(jìn)一步改善，我們這一代醫(yī)院管理者責(zé)無(wú)旁貸，使命光榮?！?/p>

（編輯：程爾凡 黃碩）