中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)5月15日電(記者 孫若男 田阿萌)黑西裝、紅紐扣的志愿者們成了“一帶一路”國際合作高峰論壇的一道亮麗風(fēng)景。他們身處不同崗位,一幅幅青春面孔用自己的熱情和耐心為參會(huì)嘉賓答疑解惑、提供最好的服務(wù)。
本次高峰論壇各崗位志愿者共有2500名,約1300人在國家會(huì)議中心服務(wù),其中負(fù)責(zé)論壇注冊(cè)工作的有100人,李雨濛和程康笛都是其中一員。
層層選拔當(dāng)上志愿者,珍惜在這里的服務(wù)時(shí)間
20歲的李雨濛是北京師范大學(xué)的大三學(xué)生。她告訴記者,學(xué)校進(jìn)行簡歷篩選和面試選拔兩輪考核,最終通過選拔的共100人。志愿者需要經(jīng)過多次培訓(xùn),不僅學(xué)習(xí)“一帶一路”基礎(chǔ)常識(shí),也要學(xué)習(xí)志愿服務(wù)應(yīng)對(duì)緊急情況的知識(shí)。
從報(bào)名申請(qǐng)到面試選拔、再到培訓(xùn)分崗,在經(jīng)歷3個(gè)月后,李雨濛正式成為了一名注冊(cè)臺(tái)志愿者。
注冊(cè)崗的志愿者是接觸外賓和代表團(tuán)的第一窗口,也是給嘉賓代表留下第一印象的重要服務(wù)環(huán)節(jié)。
李雨濛說,這次經(jīng)歷不僅是對(duì)自己的鍛煉,也將成為她最寶貴的回憶。(中國日?qǐng)?bào)網(wǎng) 田阿萌 攝)
李雨濛表示:“很珍惜在這里參加志愿者的時(shí)間,在這里的經(jīng)歷不僅是對(duì)自己的鍛煉,也將成為最寶貴的回憶。”
心懷責(zé)任與熱情,做志愿服務(wù)不覺辛苦
程康笛是北京師范大學(xué)英語學(xué)院的大三學(xué)生,他在看到論壇志愿者招募信息后果斷報(bào)名。“一方面?zhèn)€人對(duì)國際時(shí)事比較感興趣,另一方面我對(duì)自己的英語能力有信心,覺得自己能夠勝任這份工作。而且我覺得做志愿者不僅可以拓寬視野,也是一種歷練,”程康笛說。
志愿服務(wù)的第一天,程康笛在信息咨詢臺(tái)服務(wù)。“快下班時(shí),突然來了一個(gè)代表團(tuán)。由于他們團(tuán)的變動(dòng)比較大,導(dǎo)致注冊(cè)問題一直沒能得到解決。他們找到我之后,我利用自己的英語優(yōu)勢,先對(duì)他們進(jìn)行答疑,之后幫忙打印確認(rèn)函等,半小時(shí)內(nèi)解決了該團(tuán)的大部分問題,讓代表們很滿意,”程康笛說,“只要你在那里,總是會(huì)有需要你的時(shí)候,大家都是必不可少的。”
程康笛透露,負(fù)責(zé)注冊(cè)服務(wù)的工作人員都是一天兩班倒,只需值半天的崗,然而由于13日工作量大,小組的所有志愿者一致表示,可以全天到崗。當(dāng)天從早上7點(diǎn)20至晚上10點(diǎn),他們?nèi)煸趪視?huì)議中心服務(wù)。
程康笛稱:“平時(shí)早起對(duì)我來說很困難,我是那種喜歡在周末睡懶覺的人,但當(dāng)天,我非常自覺、準(zhǔn)時(shí)地爬起來,雖然睡眠不足,依然精力充沛地干滿一整天。這是因?yàn)樾闹杏胸?zé)任感和熱情,雖然我們?nèi)藬?shù)不算多,但還是非常保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。”
程康笛告訴記者,志愿者齊心協(xié)力,共同解決難題,這種經(jīng)歷無可比擬。(中國日?qǐng)?bào)網(wǎng) 孫若男攝)
有時(shí)咨詢、注冊(cè)的人數(shù)太多,志愿者根本無暇吃飯,要處理的事一件接著一件,“但是大家齊心協(xié)力,共同解決難題,這種經(jīng)歷無可比擬。”
程康笛覺得,這次的志愿服務(wù)是一次非常寶貴的經(jīng)歷,如何處理應(yīng)急情況,如何支援別的崗位,這些都是對(duì)自我能力的一種鍛煉。
(編輯:王輝 吳彥鵬)