中國日報網(wǎng)9月27日(記者 孟婧) 吳國旭(音)經(jīng)營著深圳一家擁有十三家連鎖店的火鍋店,他最近發(fā)現(xiàn),在智能手機應(yīng)用程序上直播吃火鍋可以成為經(jīng)營飯店的一種有效方式。
吳老板邀請了一對年輕夫婦到他的飯店用手機軟件直播吃火鍋,人們可以了解飯店的環(huán)境和食物。
出乎意料的是,幾百名新顧客因此慕名而來。隨后的幾周,吳先生的火鍋店非常不錯的消息一傳十,十傳百,連鎖店的收入也比平常多出3.5萬元左右。
吳先生接受中國日報記者采訪時表示:“事情的發(fā)展出乎我的意料。(我們邀請的)這對年輕夫婦既不是明星也不是名人。但他們確實擁有數(shù)千名粉絲。我想,這種類似電視真人秀的方式,能讓主持人提供對我店食物的真實評價,電子營銷發(fā)揮了神奇的魔力。”
吳先生飯店的直播持續(xù)了大約一個半小時。在此期間,兩名所謂的網(wǎng)紅在網(wǎng)上送出了一些優(yōu)惠券紅包,持有者可以到吳先生的飯店兌換。觀看這對夫婦直播的觀眾中約有82%聲稱這些優(yōu)惠券最后派上了用場,他們用它在吳先生的飯店進行了消費。
“這種營銷方式的效果是我們使用其他數(shù)字化營銷方法難以企及的。為了留住老顧客,我們建立了官方微信公眾號,不時會在上面發(fā)放優(yōu)惠券。但如何吸引新客源卻一直讓我頭疼?!眳窍壬€表示,他可能會考慮提高流媒體直播的使用頻率。
在這一點上,吳先生的飯店并非獨樹一幟。越來越多的商家加入了流媒體直播的浪潮。他們都在利用網(wǎng)紅招攬新顧客。
例如,淘寶網(wǎng)商家在化妝品銷售直播時,不僅會給出化妝的一些建議和提示,與顧客進行交流,還會與潛在客戶進行實時的問答互動。
在今年六月的一次購物季中,為了推廣海鮮的線上銷售,電子商務(wù)巨頭京東甚至邀請了一些網(wǎng)紅,讓他們用流媒體直播的方式展示知名飯店的龍蝦制作流程。
中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊說:“網(wǎng)紅有重塑年輕人消費方式的潛力。他們不僅能帶來娛樂,而且具備了提高產(chǎn)品,服務(wù)和概念商品化程度的真實力?!?/p>
曹磊認為,流媒體直播和網(wǎng)紅潮流的融合,讓電子商家贏得了忠實的粉絲。與此同時,通過這些網(wǎng)紅的社交網(wǎng)絡(luò),商家品牌的影響力也得到了提高。
(編譯:張惠敏 編輯:齊磊)